VPN con garantía de reembolso de 30 días

Condiciones de la garantía

• La garantía se aplica a la primera compra de una suscripción a FaroVPN, sea cual sea el plan o el periodo.
• Tu solicitud debe llegarnos en los 30 días siguientes a la fecha del primer pago.
• El reembolso cubre el importe completo pagado, IVA incluido.
• No se pide ninguna justificación.
• El reembolso pone fin a la suscripción y al acceso a los servidores.
• Las renovaciones no están cubiertas por la garantía; consulta más abajo.
• Las compras hechas en el App Store o en Google Play se reembolsan según las normas de Apple o de Google.

Garantía y derecho de desistimiento

En una compra a distancia, el Código de Consumo francés (Code de la consommation) te reconoce un derecho de desistimiento de 14 días (artículos L221-18 y siguientes). La garantía de 30 días se suma a ese derecho y no lo sustituye. Durante los primeros 30 días se te reembolsa el importe completo, invoques uno u otro.

Después de 30 días

Puedes cancelar en cualquier momento en el área de cliente, sección Suscripción. El acceso sigue abierto hasta el final del periodo pagado; el periodo en curso no se reembolsa, salvo en los casos previstos por la ley.

Entre uno y tres meses antes de que termine el periodo inicial de una suscripción de uno o dos años, te enviamos un correo electrónico con la fecha de fin, el precio mensual que se aplicará después y tu derecho a cancelar. El correo incluye también una oferta para un nuevo año a precio reducido, con el importe exacto que ahorrarías. Ese nuevo año solo empieza si lo aceptas expresamente. Después del periodo inicial, la suscripción continúa mes a mes. Puedes cancelar en cualquier momento; durante esta prórroga, la cancelación surte efecto al final del mes pagado.