Rimborso VPN entro 30 giorni

Condizioni della garanzia

• La garanzia si applica al primo acquisto di un abbonamento FaroVPN, qualunque siano il piano e la durata.
• La richiesta deve arrivarci entro 30 giorni dalla data del primo pagamento.
• Il rimborso riguarda l’intero importo pagato, IVA compresa.
• Non è richiesta alcuna motivazione.
• Il rimborso pone fine all’abbonamento e all’accesso ai server.
• I rinnovi non sono coperti dalla garanzia; vedi più avanti.
• Gli acquisti fatti nell’App Store o su Google Play vengono rimborsati secondo le regole di Apple o di Google.

Garanzia e diritto di recesso

Per un acquisto a distanza, il Code de la consommation francese ti riconosce un diritto di recesso di 14 giorni (articoli L221-18 e seguenti). La garanzia di 30 giorni si aggiunge a questo diritto e non lo sostituisce. Nei primi 30 giorni ricevi il rimborso totale, sia che tu eserciti il recesso sia che tu chieda la garanzia.

Dopo 30 giorni

Puoi disdire in qualsiasi momento nell’area clienti, sezione Abbonamento. L’accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato; il periodo in corso non viene rimborsato, salvo nei casi previsti dalla legge.

Da uno a tre mesi prima della fine del periodo iniziale di un abbonamento annuale o biennale ti inviamo un’e-mail con la data di scadenza, il prezzo mensile che si applicherà dopo e il tuo diritto di disdire. L’e-mail contiene anche un’offerta per un nuovo anno a prezzo ridotto, con l’importo esatto che risparmieresti. Il nuovo anno inizia solo con il tuo consenso esplicito. Dopo il periodo iniziale, l’abbonamento prosegue mese per mese. Puoi disdire in qualsiasi momento; durante questa proroga la disdetta ha effetto alla fine del mese pagato.